1. 국제운송 및 통관
1) STUDIO IH는 특송업체를 통하여 물품을 운송하고 있으며, 이로 인해 고객님의 물품을 신속히 배송해 드릴 수 있습니다. 구입하신 물품이 운송 도중 분실 및 파손이 될 경우에는 100% 보상해 드립니다.
2) 수입에 필요한 통관절차 또한 STUDIO IH에서 대행해 드림으로써 수입으로 인한 불편을 최소화 하였습니다. 다만 수입하는 물품에 따라 통관 절차와 소요되는 시간이 다를 수 있사오니 이점 양지해 주시기 바랍니다.
2. 국내운송
1) 통관이 끝난 물품은 국내 택배업체를 통해 지정하신 배송지로 배달됩니다. 배송 중인 물품은 주말이나 공휴일로 인하여 예상 소요일에 비해 다소 지연될 수 있습니다.
2) 물품을 빠르고 안전하게 받기 위해서는 정확한 배송지 정보와 연락처가 필요합니다. 배송지 정보는 주문전 꼭 확인하여 배송에 차질이 없도록 하시기 바라며, 배송지 변경을 원하실 경우에는 고객지원센터02-3445-4776으로 연락주시기 바랍니다.
3) 직배송 서비스로 원하시는 주소지에서 편안하게 물품을 받아보실 수 있습니다.
3. 운송대행
STUDIO IH의 모든 물품은 ㈜로젠택배가 제공합니다.
4. 배송료
1) STUDIO IH의 제품 가격은 물품의 구입가격과 해외국가내 운송료, 해외국가내 세금(Sales Tax), 국제항공운송료, 수입관세, 수입부가세, 기타세금에 저희 STUDIO IH 수입대행수수료가 모두 포함된 가격입니다.
2) 국내에 입고된 상품이 고객님께 배송되기까지 구입금액의 50,000원 미만시 3,000원의 배송비가 부과됩니다.
5. 배송지역
모두 전국 어디로든 배송이 가능합니다.(단, 산간도서지방은 제외될 수도 있습니다.)
6. 배송기간
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
1) 일반적으로 STUDIO IH 홈페이지내에서 상품을 주문하신 후 국내에 재고가 있을 경우 약 3~5일 정도에 물품을 인수하실 수 있습니다.
2) 품절시 해외 본사에 재고가 있을 경우 해외물류센터에서 출고되어 고객님께서 받아보시기까지 항공운송과 통관을 거쳐 대략 15일 정도가 소요됩니다.
위의 소요일은 주말 및 휴일은 제외한 순수 영업일을 기준으로 한것이며 해외 쇼핑몰의 사정등으로 변경될 수 있습니다.
해외 쇼핑몰의 사정에 따라, 통관상의 지연 등의 이유로 다소 늦어질 수도 있으니 항상 시일 을 넉넉히 잡고 주문하시는 것이 좋습니다.
STUDIO IH의 물품은 해외 쇼핑몰의 상품들이므로 해외물류센터에 도착하기까지의 해외 내 운송 기간은 배송시스템 에서 조정 가능하지 않음을 양해해 주시기 바랍니다.
STUDIO IH에서는 해외운송 및 국내운송기간의 단축을 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
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